Prenumerationsvillkor

Dessa villkor gäller för alla prenumerationsplaner (“Tjänsten”) som erbjuds av Atlas Digital AB (“Atlas Digital”, “vi”, “vår”, “oss”) via atlasdigital.se och relaterade domäner.
Genom att prenumerera godkänner du följande villkor.

För allmänna eller engångsprojekt, vänligen se våra Allmänna Villkor.

1. Allmän Information

Atlas Digital AB är registrerat i Sverige under organisationsnummer 559567-7286.
Säte: Göteborg, Västra Götaland.
Priser anges i svenska kronor (SEK).

• Konsumentpriser inkluderar moms.
• Företagspriser exkluderar moms.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, justera prissättning eller uppdatera information när som helst.

Du måste vara minst 18 år gammal för att ingå ett prenumerationsavtal.
Om du är under 18 krävs skriftligt samtycke från en vårdnadshavare.

2. Prenumerationsstruktur

Varje prenumeration inkluderar en komplett, hanterad webbplats enligt den valda planen:

Alla planer inkluderar säker hosting och en domän för de första 12 månaderna, om inte annat anges.

3. Avtalslängd, Förnyelse och Återkallelse

• Prenumerationsavtalet löper på 12 månader från aktivering.
• Det förnyas automatiskt för ytterligare 12 månader om det inte sägs upp minst 3 månader innan förnyelsedatumet.
• Uppsägning måste lämnas skriftligt (e-post till info@atlasdigital.se) och bekräftas av Atlas Digital.
• Kunder kan välja månatliga, 6-månaders eller årliga faktureringscykler. Den valda faktureringscykeln påverkar inte den totala avtalslängden men bestämmer faktureringsfrekvensen.
• Privata konsumenter har en 14-dagars ångerrätt enligt svensk lag. Denna rätt gäller inte längre när webbplatsproduktion eller hostingaktivering har påbörjats.

Tidig uppsägning (före slutet av den aktuella perioden) resulterar i fakturering av 100% av återstående månadsavgifter, plus eventuella tredjepartsutgifter (domäner, certifikat, externa verktyg).

4. Inkluderade Tjänster, Uppdateringar och Anpassade Funktioner

Varje plan inkluderar den nivå av underhåll och innehållsuppdateringar som beskrivs på vår webbplats.
Under prenumerationen utför Atlas Digital pågående tekniskt underhåll, övervakning och säkerhetsuppdateringar.

Definition av “Uppdatering” (Fair Use Policy)

För att säkerställa balanserad och hållbar service för alla kunder:

• En uppdatering betyder en rimlig innehållsändring, såsom att byta text, byta bilder eller modifiera ett sidavsnitt.
• Uppdateringar inkluderar inte omdesign av flera sidor, lägga till nya avsnitt över hela webbplatsen eller samtidiga ändringar på varje sida.
• Endast en sida kan uppdateras åt gången inom en given uppdateringscykel.
• Stora strukturella ändringar eller kontinuerliga omdesignbegäranden kommer att faktureras till den aktuella timtaxan.
• Atlas Digital förbehåller sig rätten att avgöra om en begäran kvalificerar som en uppdatering eller en ny utvecklingsuppgift.

Ytterligare Funktionsutveckling

Kunder kan begära anpassade funktioner eller designutökningar (t.ex. nya sidmallar, bokningsverktyg, integrationer, gallerier, bloggar, formulär, flerspråkiga tillägg eller animationer).

• Sådana funktioner kommer att utvärderas för teknisk genomförbarhet.
• Godkända begäranden faktureras till den överenskomna timtaxan.
• Om den nya funktionen ökar pågående underhåll, support eller uppdateringskomplexitet kan det resultera i en motsvarande justering av månadsprenumerationsavgiften för att säkerställa stabil långsiktig drift.

Alla tillagda funktioner förblir täckta under kundens aktiva prenumeration när de har godkänts och integrerats.

5. Domäner och Hosting

Hosting ingår alltid och förnyas automatiskt som en del av den aktiva prenumerationen.
Atlas Digital säkerställer stabil och säker hosting genom vår betrodda infrastruktur (t.ex. Cloudflare och associerade partners).

Domänregistrering ingår för det första året av tjänsten.
Efter 12 månader faktureras domänförnyelse till registrarens kostnadspris plus en liten administrativ avgift.

Om kunden önskar flytta sin domän till en annan leverantör kan Atlas Digital assistera för en migreringsavgift baserat på den faktiska arbetstiden.

6. Prissättning och Betalning

Alla priser är i SEK.
Konsumentpriser inkluderar moms; företagspriser exkluderar moms.

Betalningsfrekvensalternativ

Kunder kan välja ett av följande betalningsscheman:

• Månadsbetalning (standard)
• 6-månaders förskottsbetalning
• Årlig förskottsbetalning

Förskottsbetalda perioder är icke-återbetalningsbara men förblir aktiva till slutet av den betalda perioden.

Betalningsmetoder

Atlas Digital stöder för närvarande följande betalningsalternativ:

• Bank- eller kortbetalning
• Swish
• PayPal
• Faktura (föremål för godkännande)

Atlas Digital förbehåller sig rätten att aktivera, inaktivera eller begränsa specifika betalningsmetoder efter eget gottfinnande, beroende på teknisk tillgänglighet eller riskhantering.
Alla tillgängliga betalningsmetoder vid köptillfället visas på kassasidan eller i fakturan.

Betalning debiteras i förväg baserat på den valda faktureringsfrekvensen.
Sena eller uteblivna betalningar kan leda till tillfällig avstängning av webbplatsen och hosting tills full betalning mottas.

Om nya funktioner eller ytterligare komponenter avsevärt ökar systemkomplexitet eller underhållskostnader kan Atlas Digital föreslå en justerad månads- eller årsavgift för att återspegla det utökade tjänsteomfånget.
En sådan ändring kommer alltid att kommuniceras och avtalas skriftligt innan aktivering.

7. Kundansvar

• Tillhandahålla korrekt och komplett information vid beställning.
• Tillhandahålla alla nödvändiga texter, bilder och andra material före eller under introduktion.
• Svara på kommunikation snabbt så att tjänsten kan underhållas effektivt.

Atlas Digital är inte ansvarig för förseningar orsakade av saknade eller oklara material från kunden.

8. Nöjdhetsgaranti

Vi erbjuder en 30-dagars nöjdhetsgaranti för alla prenumerationspaket.
Under den första månaden kommer Atlas Digital att göra rimliga revideringar och korrigeringar baserat på din feedback utan extra kostnad.

Om problem orsakas av kundredigeringar eller tredjepartsingrepp kan vi debitera standardtimtaxan för återställning.

9. GDPR och Dataskydd

Atlas Digital följer fullt ut Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslag.
Vi lagrar endast den data som är nödvändig för att tillhandahålla och fakturera våra tjänster.

• Data säljs aldrig eller delas utan samtycke.
• Åtkomst till personuppgifter är begränsad till auktoriserad personal.
• Du kan begära en kopia eller radering av dina data genom att kontakta info@atlasdigital.se, med förbehåll för redovisningslagens begränsningar.

För fullständiga detaljer, se vår Integritetspolicy.

10. Ansvar och Force Majeure

Atlas Digital strävar efter över 95% drifttid, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet.
Vi är inte ansvariga för nedtid eller tjänsteavbrott orsakade av:

• Externa hosting- eller nätverksleverantörer
• Tredjepartsintegrationer eller plugins
• Händelser utanför vår kontroll (force majeure), inklusive krig, pandemier, naturkatastrofer eller utbredda internetavbrott.

Under inga omständigheter ska Atlas Digitals totala ansvar överstiga beloppet som betalats av kunden under de senaste 12 månaderna av tjänsten.

11. Uppsägning, Ägande och Dataradering

Vid uppsägning eller icke-förnyelse raderas all hostingdata och backuper på förnyelsedatumet om inte annat avtalats.
Om kunden önskar behålla webbplatsen måste en full backup begäras före uppsägningsdatumet.

Vid full betalning och uppsägning av prenumerationen överförs äganderätten till webbplatsinnehållet och designfilerna till klienten, exklusive licensierade ramverk eller proprietära komponenter som tillhör Atlas Digital.

12. Tillämplig Lag och Tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Atlas Digital följer rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvister.
Platsen för eventuell rättslig tvist ska vara Göteborgs Tingsrätt (Göteborgs Tingsrätt).

13. Ändringar av Dessa Villkor

Atlas Digital förbehåller sig rätten att modifiera dessa villkor när som helst.
Alla uppdateringar publiceras på atlasdigital.se.
Den senaste versionen gäller från publiceringsdatumet.

14. Kontakt

För frågor angående dessa villkor eller din prenumeration:
📧 info@atlasdigital.se

© 2025 Atlas Digital AB. Alla rättigheter förbehållna.